现阶段，海之隆建议火锅店也可以利用互联网来维护客群关系。

那么具体要怎么做呢？有些商家可能已经开始行动了。

首先，充分运用互联网大数据，精准识别顾客，并实时与顾客互动，加强粘性链接，建立社群，维系老客户。

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其次通过微信留存顾客，打造自己在这个阶段的流量池。

同时多在朋友圈进行宣传，通过联系和回访老客，留住老客，拉动顾客的复购。

以前通过微信群和微信号建立起来的一些流量可以用起来，进行一些互动和可能的盈利尝试：

如在微信群或者抖音上直播门店后厨，当然要高规格的安全卫生标准再进行这一项。

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海之隆建议有余力的火锅店可根据自身能力参与慈善活动，为医疗或者相关单位免费加菜或送餐等。

同时做好评论管理，事件后，评价影响力将会更大。

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